注意：所有訂單均由OROGOLD在美國加利福尼亞州查茨沃思的配送中心進行配送。

配送費和送貨時間

在太平洋時間下午11:59之前確定的訂單將在第二天開始處理。處理時間通常需要1個工作日，貨品將在訂單完成處理後的5個工作日送達。在太平洋時間下午12:00確定的加快訂單將在同一天獲得處理並將在所選服務的送貨時間內送達。送貨時間以訂單在星期一至星期五確定的時間為准。

只有在太平洋時間星期一至星期五每天下午11:59之間確定的訂單才會在當天得到處理。處理時間通常需要1個工作日。送貨時間以訂單在星期一至星期五確定的時間為准。

國際配送

Orogoldcosmetics.tw的國際配送費用統一為$45。送往包括美屬薩摩亞、關島、北馬里安納群島、波多黎各和維爾京群島在內的美國領土的訂單均被視為國際訂單並將收取統一的國際配送費。國際訂單將受到進口稅、關稅以及您所在國際海關所徵收費用的影響。在orogold.com.pr下單時，收件人將成為進口商並將負責所有這些進口費用以及必須遵守目的國的所有法律法規。OROGOLD不會收取關稅和稅費，且不會對可能會向您收取的費用進行估計。各國之間的海關政策存在較大差別，因此請您聯繫您的本地海關辦事處以瞭解更多資訊。

在格林威治標準時間14:00（下午2:00）之前確定的訂單將會在當天獲得處理。如果訂單在截止時間之後確定，將在第二個工作對其進行處理。所有訂單將在星期一至星期五配送，美國的聯邦節假日除外。

多個配送位址

同時，對於每一個訂單，我們只可以配送至一個位址。要配送至多個地址，請通過+1-877-554-1777聯繫客戶服務部尋求協助。

工作日和節假日

所有訂單均在星期一至星期五進行配送，美國的節假日除外。只有在太平洋時間（PT）下午11:59之前確定的標準配送訂單會在同一個工作日內得到處理，其餘訂單均將在第二填進行處理。

所有包裹不會在以下節假日期間從我們的配送中心進行配送：

• Easter
• Memorial Day
• 4th of July
• Labor Day
• Thanksgiving
• Christmas
• New Year’s Day
• 復活節
• 陣亡將士紀念日
• 7月4日
• 勞動節
• 感恩節
• 耶誕節
• 元旦

追蹤訂單

當您的訂單準備可以可以進行配送時，您將會收到一封配送確認電子郵件。我們的大部分訂單將在下單後的1至2個工作日內進行配送。此電子郵件將包含配送詳情、您的追蹤號和所選快遞公司網站連結。要追蹤訂單，請點擊電子郵件底部的追蹤號。要追蹤orogold.com.pr上的訂單，請訪問“我的帳戶”（My Account）。您必須登錄後才能訪問您的帳戶資訊。