OROGOLD退貨政策

在OROGOLD，我們總是努力創造良好的購物環境，為客戶提供優質OROGOLD產品以及卓越的客戶服務。OROGOLD Cosmetics對於我們的產品感到非常自豪，並致力於幫助您找到最適合您的肌膚類型和需求的產品系列。

為什麼我們與眾不同：

我們具備豐富知識並樂於助人的皮膚專家均訓練有素，能提供個性化的美容諮詢，幫助您找出最適合自己肌膚的產品。他們還能提供多種產品選擇以及適合每一種肌膚類型的產品系列。通過這些技能和工具，我們的員工能夠為每一名客戶提供個性化的建議以及產品說明，説明您未自己的護膚程式選擇合適產品。

常見問題

FAQ

你們有怎樣的退貨政策?

我們感謝您購買OROGOLD的產品並希望您對這次購物感到滿意。如果您對所購買的OROGOLD產品並非100%滿意，我們很樂意在購買之日起的30天內為您提供退換貨服務。

如何退貨或換貨？

儘管我們現在無法提供退貨服務，但我們很樂意在30天內為您提供換貨服務。請聯繫原本的購物店對OROGOLD產品進行換貨。請為店鋪提供原本的包裝盒收據正本。只有在購物之日起的30天內接受換貨。請注意，我們目前只會在原本的購物店提供換貨服務。例如，如果您在某居民區的OROGOLD店鋪購買了OROGOLD，請前往該店鋪進行換貨。如果您通過我們的網站購買產品，在（太平洋標準時間）星期一至星期四上午8:30至下午5:30、星期五上午8:30至下午4點通過+1-877-554-1777聯繫我們的客戶服務中心。

是否可以在門店對網上購買貨品進行換貨？

要對任何產品進行換貨，請前往購物點，即您購買產品的地方。如果您在一家門店購買了產品，請返回該店鋪進行換貨。目前，在網上購買的產品也無法在OROGOLD門店進行換貨。

寄送產品進行網上換貨之前應瞭解哪些資訊？

所有產品必須以原本狀態連同所有相關紙質材料、配件、說明書和原有包裝一起退回。
損壞和汙損的產品不適用於換貨。
包裹及其所含物品在其抵達OROGOLD之前應由買家負責。
我們建議您在退貨時使用可追蹤貨物服務。
OROGOLD對替換貨品在運輸時的延時、丟失或損毀不負任何責任。
請注意，退貨費用將由您自行承擔。